INFORMACIÓN SOBRE PRIVACIDAD
Nuestro compromiso
La protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes es una prioridad esencial para nosotros. Por ello, deseamos compartir nuestros compromisos contigo:
- ClassInTheBox cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
- Nos comprometemos a ser transparentes en todo momento acerca del uso que hacemos de los datos personales de los usuarios.
- No tratamos datos personales de menores con fines comerciales de ningún tipo.
- Solo tratamos los datos personales estrictamente necesarios para el uso de la aplicación.
- Los menores de catorce años pueden utilizar la aplicación únicamente a través de su centro de formación o docente.
- Aplicamos el principio de privacidad desde el diseño en todas nuestras funcionalidades.
- No compartimos los datos recogidos con terceros.
- Para el uso de la plataforma por parte de un centro educativo o profesional educativo, se firma un contrato de acceso a datos personales que aporta todas las garantías necesarias.
Garantizamos la privacidad de nuestros usuarios aplicando todas las medidas técnicas de seguridad necesarias y almacenando la información en plataformas de reconocido prestigio dentro de la Unión Europea. Estas plataformas cuentan con certificaciones que demuestran su cumplimiento con las normativas de seguridad más rigurosas.
Preguntas frecuentes:
Soy profesor y quiero usar la aplicación, ¿qué debo hacer?
Si deseas utilizar la plataforma para impartir clases, ten en cuenta que, según la normativa de protección de datos, asumes el rol de responsable de tratamiento, mientras que ClassInTheBox actúa como encargado del tratamiento. Como plataforma que cumple al 100% con la normativa de protección de datos, queremos ofrecerte todas las garantías para que puedas utilizarla en tu centro educativo o en tu labor profesional. Para ello, escríbenos a privacy@classinthebox.com y solicita una adenda de procesamiento de datos o contrato de acceso a datos, según lo establecido en la ley.
Soy padre y en el centro educativo de mi hijo quieren utilizar esta herramienta, ¿es seguro?
Puedes confiar en nuestra herramienta. Tratamos únicamente los datos estrictamente necesarios bajo la coordinación del centro educativo o profesor, quienes diseñan las actividades educativas en las que se tratan los datos de los estudiantes. Estos datos incluyen el correo electrónico institucional, imágenes y voz (si la actividad requiere que los alumnos se graben con sus dispositivos) y los datos que los estudiantes proporcionen en los «pintagueos» de los vídeos subidos por el docente. El centro tiene control sobre las cuentas institucionales de los usuarios y puede gestionar los recursos subidos y empleados en la plataforma en cualquier momento.
¿Los menores de catorce años pueden utilizar la aplicación?
Sí, siempre y cuando hayan sido invitados por un docente y empleen una cuenta de correo institucional facilitada y gestionada por el centro educativo. Para registrarse en la plataforma y utilizarla de manera independiente del centro académico, el usuario debe tener más de 14 años.
¿Y los mayores de catorce años?
Los mayores de catorce años pueden utilizar la plataforma al ser invitados por su profesor o centro académico, empleando la cuenta de correo institucional, o registrándose en la plataforma de forma independiente, en caso de que deseen utilizarla como herramienta de estudio.
Y si soy profesor ¿De quién son los contenidos?
En caso de que seas un docentes, y utilices tu cuenta de correo electrónico institucional, tanto tu cuenta de usuario como los contenidos generados con la misma pertenecen al Centro al que trabajas, y por lo tanto sólo podrás emplearla si dicho Centro lo autoriza.
Si por el contrario eres un usuario independiente de un Centro Educativo, y te registras directamente en la plataforma con un correo electrónico personal, tú serás el responsable de dicha cuenta y tendrás pleno control de la misma. Te recordamos que para emplearla con alumnos por tu cuenta debes solicitarnos el contrato de acceso a datos o adenda de procesamiento de datos prevista en la legislación de protección de datos personales.
Si tengo una incidencia en el uso de la aplicación, ¿a dónde debo acudir?
En primer lugar, informa a ClassInTheBox escribiendo un correo electrónico a privacy@classinthebox.com. Si estás utilizando una cuenta de correo institucional, también debes ponerte en contacto con tu centro educativo e informar del incidente.
¿Dónde se almacenan los vídeos y los comentarios de los pintagueos?
Los vídeos y datos se almacenan en nuestros servidores ubicados en la Unión Europea, los cuales cumplen con los más rigurosos estándares de seguridad y han sido debidamente certificados. No realizamos transferencias internacionales de datos a terceros países que no cumplan con los requisitos impuestos por el RGPD.
¿Dónde puedo obtener más información sobre vuestra política de privacidad y términos y condiciones de uso?
Accede a este enlace para revisar nuestra Política de Privacidad, los tratamientos que realizamos de tus datos, finalidades y bases legales que empleamos. También podemos proporcionarte esta información si nos escribes a privacy@classinthebox.com. Si tienes alguna queja o disconformidad con el tratamiento que realizamos de tus datos, puedes comunicarlo a la Agencia Española de Protección de Datos en su página web (https://www.aepd.es).
¿Qué ocurre si un usuario cancela su cuenta o el centro no desea utilizar más el servicio?
Cuando un usuario cancela su cuenta o un centro educativo suspende el servicio, los datos de los usuarios y vídeos pasan por un proceso de bloqueo y borrado, siguiendo los criterios establecidos por la legislación de protección de datos personales y nuestra Política de Privacidad.
