Preguntas frecuentes ClassInTheBox

1. Requisitos mínimos

ClassInTheBox incluye un cable USB tipo C para conectarlo al ordenador. El ordenador al que se conecte citb, necesita tener al menos 1 puerto USB 2.0 (3.0 recomendado).

Windows

Compatible con las versiones 7, 8 y 10 de Windows.

Mac OS X

Compatible con la versión Mac OS x Tiger (10.4) en adelante.

Chrome OS

Compatible con Chrome OS versión 76 en adelante.

Linux

Compatible con la versión 18 de Ubuntu en adelante.

LMS de ClassInTheBox y plataformas de videoconferencia

ClassInTheBox solo es compatible con las VERSIONES DE NAVEGADOR de las distintas plataformas de videoconferencia: Meet, Zoom, Teams, Skype, etc… ClassInTheBox  NO ES COMPATIBLE con las APLICACIONES DE ESCRITORIO de estas plataformas. SIEMPRE hay que utilizar la VERSIÓN WEB.

Para ver cómo configurar citb en las distintas plataformas, consulta la página Primeros pasos

2. Configuración de sistema operativo

Cuando conectas ClassInTheBox al ordenador, recomendamos configurar citb como entrada de audio predeterminada del sistema. De esta manera, una vez que arranques cualquier plataforma de videoconferencia, citb será el micrófono activo por defecto.

En los casos en los que necesites que el audio salga por un sistema de audio o altavoces, conéctalos a la salida mini jack de ClassInTheBox y configura citb como salida de audio predeterminada en el sistema operativo. Si no lo necesitas así, configura la salida de audio a través de los altavoces / auriculares de tu ordenador.

Windows

Mac OS

Chrome OS

3. Puesta en marcha

Conexión al ordenador

Cuando conectas ClassInTheBox al ordenador, el led verde debe encenderse. Esto quiere decir que está activo. Si esto no sucede:

1. Comprueba la alimentación del ordenador.

2. Comprueba que la conexión con el cable USB C es correcta.

3. Comprueba que el cable USB C no está defectuoso. Si tienes otro cable, pruébalo también.

Encendido y apagado del micrófono

Para poner en marcha el micrófono, debes presionar el botón de encendido durante 3 segundos. El led azul parpadeará 3 veces buscando la conexión con el dispostivo. Una vez la encuentra, el led azul queda fijo.

Para apagarlo, vuelve a presionar el botón de encendido durante 3 segundos. El led azul se apagará.

Carga del micrófono inalámbrico

Para un correcto funcionamiento del sistema es necesario que el micrófono inalámbrico tenga carga suficiente:

1. Conecta citb al ordenador encendido, y a su vez el micrófono al dispositivo a través del puerto USB frontal.

2. Presiona el botón switch de citb. El led rojo se enciende. La carga del micrófono está en marcha.

3. El led rojo indica que el micrófono está cargando. El led verde indica que la carga se ha completado. Con el micrófono cargado completamente, tendrás una autonomía de 7 horas.

Emparejamiento micrófono y citb

ClassInTheBox está emparejado por defecto con el micrófono inalámbrico suministrado. Para comprobar la correcta comunicación entre ellos, sigue los siguientes pasos en el orden que te indicamos a continuación:

1. Después de comprobar que el micrófono está cargado, enciéndelo pulsando durante 3 segundos el botón de encendido. El led azul comenzará a parpadear buscando la conexión con citb.

2. Conecta ClassInTheBox al ordenador con el cable USB C. El led verde se enciende.

3. Una vez micrófono y citb se han conectado, el led azul del micrófono queda fijo. Esto quiere decir que el emparejamiento se ha realizado con éxito.

Solución básica a problemas de emparejamiento

Si el micrófono no consigue emparejarse con el dispositivo, el led azul permanecerá parapadeando. Hasta que no se empareje correctamente no funcionará. Para que se establezca la conexión (led azul quede encendido fijo), siga la siguiente secuencia de pasos:

1. Apaga el micrófono inalámbrico presionando el botón de encendido durante 3 segundos. El led azul se apagará.

2. Desconecta ClassInTheBox del ordenador.

3. Vuelve a encender el micrófono. El led azul parpadeará.

4. Vuelve a conectar ClassInTheBox al ordenador.

5. Comprueba que el led azul del micrófono queda fijo. Hasta que esto no suceda, el emparejamiento no se ha producido.

Forzar el emparejamiento de forma manual

Si el micrófono no consigue emparejarse con el dispositivo mediante el procedimiento básico, deberás proceder al forzado manual:

1. Desonecta ClassInTheBox del ordenador.

2. Enciende el micrófono pulsando durante 3 segundos el botón de encendido.

3. Ahora, mantén pulsado el botón MUTE durante otros 3 segundos. El led azul parpadeará más deprisa buscando la conexión con citb.

4. Conecta citb al ordenador. Una vez se establezca la conexión, el led azul del micrófono quedará fijo.

4. Configuración Modo Show

Para utilizar ClassInTheBox, en Modo Show, es decir, para que tu voz salga desde citb a través de un sistema de audio o altavoces, debes configurarlo de la siguiente manera en función del sistema operativo que estés utilizando. Puedes ver en qué consisten ambos modos en el aparatado citb.

Windows

Mac OS

Chrome OS

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